Google Workspace カスタマーデスク

Google Workspace ユーザー向けの各種お手続き窓口です。

Google Workspace ユーザーアカウントの追加購入

追加購入に必要なユーザーアカウント料金は、次回の Google Workspace アカウントの更新日までの差額（月割りで計算）となります。

例えば、Google Workspace の契約期間が残り 6ヶ月の時に 1ユーザーアカウントを購入した場合、6ヶ月分（年間利用料 7,752円 ÷ 12 x 6 = 3,876円）のユーザーアカウント料金をお支払いいただきます。

※ 月払いプランでご利用の場合は、ユーザーアカウントの追加購入は不要です。

Google Workspace ユーザーアカウント追加購入

Gemini for Google Workspace（Google Workspace オプションサービス）

Gemini Business

Gemini Business は Gemini for Google Workspace の基本的なプランとなります。

カスタマイズ可能な Gemini アプリ（対話型AI）
AI アシスタント

Gemini Business の 1ユーザーあたりのご利用料金は、年払いプラン 25,764円 / 年、月払いプラン 2,576円 / 月となります。（税別）

Gemini Enterprise

Gemini Enterprise は Gemini Business でご利用いただけるすべての機能に加え、下記の機能が追加されています。

ビデオ会議で 15 以上の言語の字幕翻訳に対応
AI によるビデオ会議の議事録作成

Gemini Enterprise の 1ユーザーあたりのご利用料金は、年払いプラン 38,760 円 / 年、月払いプラン 3,876円 / 月となります。（税別）

Gemini for Google Workspace は、管理者ユーザーが必要なライセンス数を購入して、ユーザーに割り当てます。
Gemini for Google Workspace のサービス内容はこちらからご確認ください。

組織ではじめて Gemini for Google Workspace を利用する場合は、Gemini 30日間の無料試用をお申し込みください。

Gemini 30日間の無料試用お申し込み

すでに Gemini for Google Workspace を利用していて、ライセンスを追加購入したい場合はこちらからお申し込みください。

Gemini ライセンスの追加お申し込み

※ 月払いプランでご利用の場合は、Gemini ライセンスの追加購入お申し込みは不要です。

Google Workspace に関するお問い合わせ

設定・使い方、お支払い・ご契約

Google Workspace の設定や使い方はこちらをご参照ください。よくあるご質問はこちらをご参照ください。Google Workspace の設定や使い方、お支払い、ご契約内容に関してはこちらのフォームからお問い合わせ下さい。

フォームからお問い合わせ

電話でのお問い合わせは 0120-022-048（平日 10:00〜17:00）までお問い合わせください。

障害・エラー

Google Workspace ステータスダッシュボードで今日までの 1週間の Google Workspace の障害情報が確認できます。

Google Workspace の障害やエラー・不具合に関しては、Google Workspace サポートまでメール・お電話にてお問い合わせ下さい。

Google Workspace サポートのお問い合わせフォームや電話番号の確認方法はこちらをご参照ください。

Google Workspace 上位プランへのアップグレード

Business Standard

Business Standard は Business Starter の上位プランです。Business Starter でご利用いただけるすべての機能に加え、下記の機能が強化されています。

組織全体でユーザー数 × 2TB の保存容量（Gmail 及び Google ドライブ）が利用可能。
Google ドライブの共有ドライブ、高度な管理機能、監査機能、レポート機能が利用可能。
150 人まで参加可能なビデオ会議と録画機能。

Business Standard の 1ユーザーあたりのご利用料金は、年払いプラン 15,504 円 / 年、月払いプラン 1,550円 / 月となります。（税別）

Business Plus

Business Plus は Business Standard の上位プランです。Business Standard でご利用いただけるすべての機能に加え、下記の機能が強化されています。

組織全体でユーザー数 × 5TB の保存容量（Gmail 及び Google ドライブ）が利用可能。
eDiscovery およびコンプライアンスを目的としたアーカイブサービス Google Vault が利用可能。
500 人まで参加可能なビデオ会議と録画、出欠状況の確認機能。

Business Plus の 1ユーザーあたりのご利用料金は、年払いプラン 23,256 円 / 年、月払いプラン 2,326円 / 月となります。（税別）

詳しいプランの比較はこちらをご覧ください。

Google Workspace のアップグレード時にお支払いいただく料金は、「新たな Google Workspace プランの 1年分のアカウント料金」から「すでにお支払いいただいている Google Workspace プランのアカウント料金の残月分」を相殺した額となります。

Google Workspace プランのアップグレード

※ドメインアカウント全体でいずれかのプランをご利用いただけます。同ドメインアカウント内に異なるプランを混在させることはできません。