Google Workspace のよくある質問（申込後）

Google Workspace の利用を開始するには、ドメインの所有権を Google が確認する必要があります。（あなたがドメインの所有者であるかどうかの確認です。）ドメインの所有権が証明されると、Google Workspace のサービスが有効化されます。

ドメインホストとは、ドメイン名を管理しているインターネット サービスのことです。ドメインホストはドメイン ネーム システム（DNS）レコードを使用して、ドメイン名をメールやウェブサイトなどのウェブサービスと関連付けています。

ドメインホストは専用の検索サービスで検索ができます。下記リンク先で NS（ネームサーバ）を検索してドメインホストを特定することができます。

http://www.cman.jp/network/support/nslookup.html

当サイトから Google Workspace の 30日間の無料試用をお申し込みいただいた場合、無償で初期設定の代行を承ります。こちらからご依頼ください。

世界最高峰の迷惑メールフィルタや高機能なサーバー設定が可能な Google のメールサーバーをご利用いただくのがおすすめですが、Google Workspace の Gmail を利用しない場合や、組織内の一部ユーザーのみで Google Workspace を利用する場合など、現在のメールサーバーを引き続きご利用されるケースでは Google のメールサーバーに切り替えずに Google Workspace をご利用いただけます。

Google Workspace ユーザー用のダッシュボードはこちらになります。

https://workspace.google.com/dashboard

Google 検索画面（https://google.com）や Gmail（https://mail.google.com）など、Google のあらゆるサービス画面からログインが可能です。

当サイトからお申し込みいただいた企業様は無償でサポートが受けられます。Google Workspace カスタマーデスクはこちらです。

Google Workspace ステータス ダッシュボードでいつでも Google Workspace サービスのパフォーマンス情報を確認できます。

Google Workspace のご利用中に画面上の不具合や反応に問題がある場合は、ご使用のブラウザの「キャッシュ」「Cookie」を削除してからブラウザを再起動して、Google Workspace サービスをご利用ください。

SPF 及び DKIM による送信メール認証を設定して第三者によるドメイン メールのなりすましを防ぐことができます。これらを設定することにより、送信先で迷惑メールに振り分けられる確率を減らすことが可能です。

現在の Google Workspace 管理者ユーザーが新たな管理者となるユーザーに Google Workspace の管理者権限を付与します。その後、メインとなる Google Workspace 管理者の連絡先を変更します。
旧管理者ユーザーの管理権限は、必要に応じて新たな管理者ユーザーが Google 管理コンソールにて削除します。

当サイトからお送りしています「更新のお知らせ」メールをご確認いただき、ユーザーアカウント料金をお支払いください。ご入金が確認でき次第、Google Workspace アカウントは再開されます。
メールを確認できない場合は、contact@g-workspace.jp まで、「更新ユーザー数」「ご入金予定日」をお知らせください。

Google のシステムの仕様上、返金はできません。次回更新時に契約ユーザーアカウント数を削減してください。

新たなご連絡先情報（お名前、メールアドレス）をお問合せフォームからお知らせください。

同一の Google Workspace アカウント内にプランを混在することはできません。

請求書、領収書の発行をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご依頼ください。発行してメール添付にてお送りいたします。